“100多个充电插座全都换新了,这回充电方便了,感谢社区为民办实事。”8月15日中午,江夏区毛家畈小区居民范女士兴奋地告诉长江日报记者。日前,该小区居民在武汉城市留言板反映,小区100多个充电插座大量损坏,无人维修。8日,长江日报《拍“板”》栏目介入采访,新城社区表示正在着手处理,并承诺一周内安装新的充电设施。
范女士介绍,14日上午,她就看到社区和充电设备厂家的工作人员在拆除旧插座,安装新设备。当天傍晚,新的充电设备就已经安装好,居民能扫码充电。“今天我特意去充电了,三个车棚都装了新设备,充电很方便,还留有维护人员电话,有什么样的问题可以随时联系。”
新城社区书记黄继东和记者说,目前,他们已新安装了100个充电插座,还有一组20个充电插座因为车棚立柱老化,需要焊接加固后安装,预计周四完成安装。新装的充电设备主要采取扫码充电的方式,社区考虑到小区老年人较多,可能有人不会扫码使用的情况,特意跟厂家进行了沟通,开通了像公交卡一样的充值卡充电方式。
黄继东说,本周四,社区和厂家会安排专人到小区,帮居民办理充值卡。同时,针对车棚充电设施的日常维护和使用,社区安排了两名网格员负责,厂家也安排了专门的维护人员,在充电器上公示有联系方式。居民在使用中遇上问题可随时拨打电话,咨询和反馈问题,有关人员会立即处理。