现代生活几乎任何一个人都离不开手机。近年来,手机逐渐从提供单一通话功能发展成集通话、多媒体、网络等功能于一体的智能终端。老年人对手机产品的品质要求也逐步的提升,面对老年人的用机难题,一些知名大企业慢慢的开始为适老化做出一些功能的开发研究,让更多老人也能享受到智能手机带来的便捷。
目前,市场上销售的老年手机品牌较多,鱼目混杂,产品质量良莠不齐,质量安全受到社会关注。为维护众多购买的人合法权益,自治区市场监督管理局提醒众多购买的人科学选购和使用老年手机。
★消费者在选择时主要应考虑老人手机的品牌及生产商的规模、信誉评价及售后服务。同时,选择在厂家专卖店或线上旗舰店、大中型商场及专业卖场进行购买,这些场所正常的情况下进货渠道较正规、配件齐全,且有较好的售后服务。
★老人手机和其他手机一样,也属于国家CCC强制性目录范围内的产品,一定要通过国家强制性产品认证,并加贴CCC认证标志。消费的人在购买时须确认是否有CCC认证标志再购买并核对标志中制造厂商名称或商标、型号、安全说明等内容是否字迹清晰,是否使用规范简体中文。
★ 检查手机外观,合格的老人手机产品表面应平整光滑无毛刺、无起泡、无磨损、无划伤、无裂纹、色泽均匀,并应附有安全警示说明、售后服务指引及产品保修单。
★ 手机所搭配的电源适配器的插脚、插头做工应精细、光洁无锈蚀,同时电源插头应符合国标插头样式,应为薄片型插头,且插头上不应有圆孔。电源适配器外壳塑料件表面平整光滑无毛刺、色泽均匀,外壳接缝应紧密,按压不能有缝隙。
★ 如果使用的过程中,手机已经明显发烫,应立马停止操作,关闭后台进程,让手机待机片刻。
★ 老人手机使用内置电池时,如果总是充不上电,首先确认充电器工作是不是正常,充电器正常说明电池有几率存在问题,建议送去检修。
★ 如果老人手机频繁重启,手机长时间处于快速运转状态,轻易造成手机过热。
★ 如遇老人手机电池表面发鼓、有液体流出或充电线突然变软等情况,需格外的注意,建议停止使用。
★ 老人手机电池切忌过度充电或充电后不拔插头,易引起充电口温度过高,持续发热,会加速器件和材料的老化。