报告期内,企业主要从事口腔医疗服务业务以及永磁开关及高低压开关成套设备产品的研发、生产和销售业务,目前公司已形成了“口腔医疗服务+实业制造”双主业运营的产业格局。
德伦医疗以口腔医疗服务连锁经营为核心,专注于口腔疾病的诊断、治疗以及口腔保健、修复服务,业务已覆盖广州及佛山两地,在口腔医疗领域具有较强的区域品牌影响力。
在人口老龄化趋势加剧、口腔患病率提高以及人均可支配收入提高的趋势下,我国口腔医疗服务需求持续扩大。近年来,国家出台了一系列有利于口腔医院行业发展的政策措施,包括《健康中国2030规划纲要》、《中国防治慢性病中长期规划(2017-2025年)》、《健康口腔行动方案(2019-2025年)》等,明确就口腔健康行为普及、管理优化、能力提升、产业发展方面给出行动目标,旨在提高国民口腔健康水平,推动口腔防治体系建设,促进公立和民营口腔机构协同发展,鼓励创新和数字化转型,为口腔医疗服务行业的发展提供了有力的指导和保障。
2023年1月20日,广东省医疗保障局下发《关于做好口腔种植医疗服务收费专项治理有关工作的通知》。口腔种植服务的集采工作进入到实际落地阶段。德伦医疗积极响应国家政策,在报告期内,根据各级政府和主管单位的文件指示精神,全面调整了公司种植牙业务的价格体系,与政策要求实现同轨。
公司永磁开关业务属于电气行业大类,而电气行业所属的制造业是我国经济社会发展的根基所在,面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务,习多次强调制造业尤其是装备制造业的重要作用、重要地位。《“十四五”智能制造发展规划》中提出推进智能制造,要立足制造本质,紧扣智能特征,以工艺、装备为核心,以数据为基础,依托制造单元、车间、工厂、供应链等载体,构建虚实融合、知识驱动、动态优化、安全高效、绿色低碳的智能制造系统,推动制造业实现数字化转型、网络化协同、智能化变革。根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,要深入实施制造强国战略,坚持自主可控、安全高效,推进产业基础高级化、产业链现代化,保持制造业比重基本稳定,增强制造业竞争优势,推动制造业高质量发展。研发新产品、开拓新市场、催生新业态,培育新形势下电气行业竞争新优势仍为当前的主要工作。
公司控股公司广东德伦医疗集团有限公司是一家以口腔医疗服务连锁经营为核心,专注于口腔疾病的诊断、治疗以及口腔保健、修复服务等口腔医疗服务的企业。德伦医疗坚持“医有道、德伦心”的经营理念,以“让全民拥有一口健康好牙”为使命,提供专业、便利的口腔保健与治疗服务,满足顾客终生口腔医疗与保健需求。
报告期内,德伦医疗新开业院区两家(广州亿达门诊、广州正盛门诊)、新筹建并完成开业院区两家(佛山康怡门诊、佛山桂达门诊)、搬迁扩建并完成开业院区三家(广州宝业门诊、广州汇侨门诊、广州长寿路门诊)。截至报告期末,德伦医疗拥有1家口腔医院,28家直营连锁门诊部,在营面积超过3.5万平方米,配置牙椅数量超过350张。
德伦医疗现开设「九科室+三大中心」,包括种植科、正畸科、修复科、牙体牙髓病科、牙周病科、儿童口腔科、口腔外科、舒适麻醉科、检验科等9大专科门诊,以及数字化中心、洁牙中心、口腔健康中心3大中心,配套放射室、消毒供应室等辅助科室,为客户提供舒适精准口腔技术与服务,能够全方位满足口腔患者的需求。
德伦医疗作为一家专业为患者提供各类型口腔疾病的诊断、治疗以及口腔保健、修复服务的口腔医疗服务机构,采用口腔医疗连锁经营模式。德伦医疗经过多年的发展,形成了“城市总院+区域分院”的连锁发展模式,即以总院作为技术中心、培训中心、研发中心,在城市各区核心地带设立区域分院,形成网式覆盖的口腔医疗服务体系,服务广大市民。
德伦医疗参考国内外医疗服务的先进经验,搭建起“预约—分诊—检查—问诊—方案—治疗—回访”的流程式服务体系,让线上客服、导医、客服、医生、护士在工作中无缝衔接,为患者提供规范的、优质的医疗服务和就诊体验。德伦医疗旗下所有院区执行统一的医疗质量、护理质量、服务质量体系,实施统一的日常医疗服务质量考核体系。
目前,德伦医疗已完成了广州市和佛山市核心区域的布局,报告期内新入驻广州花都区、广州黄埔区、佛山南海区,新增院区有力带动了公司整体业绩的提升。德伦医疗将继续秉承“预防为主、治疗为辅”的口腔健康理念,磨炼出一支坚实的医疗团队,以珠三角区域为原点,将业务辐射至整个大湾区,打造华南地区连锁口腔医疗第一品牌。
报告期内,德伦医疗新开业门诊合计增加门诊面积超过5000平方米、增加牙椅超过50张。随着新院区在所处区域的逐步深耕,未来将为公司收入的提升带来有力的保障。
报告期内,德伦医疗完成了营运端的组织架构重构,从原院区事业部模式调整为科室条线和区域制组团模式,统一各区域团队步骤,提升经营政策的响应效率和灵活性。为提升德伦医疗各院区综合使用效率,德伦医疗加强了客户到诊引导和分流工作,减少牙椅平均空置时间,通过提升患者的总体接待能力,带动业绩的提升。报告期内,德伦医疗共接诊28.67万人次,同比提升超35%。
德伦医疗持续注重公司信息化的建设。报告期内,德伦医疗完成了三个主要信息化项目的建设立项,涵盖德伦医疗营销管理、运营管理、财务管理和内部控制管理,并完成了两个项目的初步交付及投入使用。信息化建设的推进为德伦医疗的管理提供了更精细的经营数据颗粒度,提升了德伦医疗经营决策的快速性和灵活性。
德伦医疗继续践行“全口”思维,在信息化工具的支撑下,结合患者检查及临床面诊工作,秉承着“充分检查”、“充分发现”、“充分告知”、“充分沟通”的原则,完善了患者全口档案的建设工作,提升了患者的粘性和服务满意度。报告期内,德伦医疗新诊患者客单价同比提升超过6%。
全资子公司吉林永大电气开关有限公司是高新技术企业、首批吉林省科技小巨人企业、吉林省专利奖优秀奖获奖企业、2022年吉林省省级专精特新企业、2022年吉林市市级专精特新企业、吉林省十佳诚信企业,在永磁开关及高低压开关成套设备产品领域具有多年研发和制造经验的积累。永大电气主要是做永磁开关及高低压开关成套设备产品的研发、生产和销售业务。经过多年发展,产品的营销网络已遍布全国二十几个省市,能够为客户提供集“售前、售中、售后”为一体的系统化服务。
为迎合当今社会和市场的需求,永大电气对开关柜及低压断路器相关产品进行了标准化升级和优化;对智能断路器系列的研发,符合国家智能电网的发展要求,具有故障的判断、记录、分析和基本的网络互动,可实现电网的信息化、数字化、自动化和互动化的要求。
报告期内,永大电气主要采取区域经营和行业经营并重的模式,并结合渠道销售的商业模式运作,在最大程度保持存量市场的前提下,开发新的行业增量市场。目前,永大电气拥有稳定的大客户资源,在未来也将继续加大对新行业客户的覆盖,产品与服务并重,在增加附加值前提下提高整体收入。
公司在传统智能永磁开关领域进行深耕细作,使公司在关键技术指标上均优于同行,且产品系列丰富,规格齐全。公司全资子公司永大电气在永磁开关产业链及上下游产业内与优势企业进行合作,拓宽销售渠道,目前已经在钢铁、化工、煤炭等行业耕耘多年,培育了一批忠诚度高的行业客户,并且销售区域已遍布全国,永大电气坚持在巩固原有客户资源的基础上积极的采取措施开拓新行业领域客户。
永大电气是高新技术企业、首批吉林省科技小巨人企业、吉林省专利奖优秀奖获奖企业、2022年吉林省省级专精特新企业、2022年吉林市市级专精特新企业、吉林省十佳诚信企业。目前已建立了完善的产品品质管理体系和流程,已获得ISO9001质量管理体系认证、ISO24001环境管理体系认证及ISO45001职业健康安全管理体系认证,22项产品已完成强制性认证产品符合性自我声明和CQC产品自愿认证,从管理到生产,严把质量关,在市场中树立了良好的品牌形象。
(1)在品牌方面,“德伦口腔”品牌经过多年运营,在广州、佛山地区已经形成了较强的品牌知名度及美誉度,德伦医疗9大科室形成的完整口腔医疗体系保证了德伦医疗口腔医疗服务的规模和品质。
(2)在技术方面,德伦医疗持续关注口腔临床治疗的前沿技术,坚持“始终站在技术最前沿”的理念,积极推广和运用先进的临床技术,引入国际、国内领先的口腔医疗或辅助设备,采用新型口腔医学材料,为德伦医疗不断提高医疗服务质量奠定了技术保障。
(3)在人才方面,德伦医疗培养了一支医术精湛、经验丰富、由近180名专业执业医师人员组成的医疗团队,其中含副主任及以上医师13名、主治医师72名。德伦医疗各科室带头人大部分为来自广东省口腔医院、华西口腔医院、光华口腔医院等国内领先口腔专科医院。凭借专业和扎实的理论功底和丰富的临床治疗经验,德伦医疗的服务质量深得患者的好评与信任。
(4)在服务方面,德伦医疗以“服务一次,关爱一生”为理念,将基础诊疗服务和中高端诊疗服务并举,搭建了“全家、全口、全生命周期”的“三全”服务体系,不断扩展其服务范围,全方位满足口腔患者的需要。
(5)在人才培训方面,德伦医疗具备完善的医师培训体系,保障医疗人才的稳定和持续成长。德伦医疗注重专业医护人才的培养与培训,通过组建德伦学院,将培训工作提升到德伦医疗基础设施层面,搭建了完善的培训及交流体系,目前德伦医疗已建立了多层次的人才培养机制。报告期内,德伦医疗共组织医护类专题培训23场,超3100人次参与。
(6)在质量控制方面,德伦医疗秉承“成为最受信赖的百年口腔品牌”的发展愿景,恪守“专业严谨,精益求精”的医疗准则,通过建立起一整套规范化的口腔医疗质量标准控制体系,通过ISO质量管理体系认证,德伦医疗服务质量备受患者好评。
1、政策性风险近年来,国家出台各种监管政策支持口腔医疗行业的发展。2019年发布的《健康口腔行动方案(2019-2025年)》指出健全口腔卫生体系,提升口腔卫生服务能力,立足全人群、全生命周期的口腔健康管理,对不同人群口腔健康问题分类指导。党的十八届五中全会明确提出推进健康中国建设,从“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局出发,强调“健康中国2030”规划纲要是今后15年推进健康中国建设的行动纲领。国家陆续出台了一系列政策和制度推进大健康产业的发展,公司将加强对政策趋势的了解并实时调整策略以应对医改政策存在的不确定性及其影响。
2022年1月10日,国务院总理主持召开国务院常务会议,决定常态化制度化开展药品和高值医用耗材集中带量采购,逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面。2022年9月6日,国家医疗保障局下发《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》。2023年1月20日,广东省医疗保障局下发《关于做好口腔种植医疗服务收费专项治理有关工作的通知》。口腔种植服务的集采工作进入到实际落地阶段。
德伦医疗积极做出响应国家政策,在报告期内根据各级政府和主管单位的文件指示精神,全面调整了公司种植牙业务的价格体系,与政策要求实现同轨。目前集采工作实施时间较短,后续实际执行情况及对公司经营业绩的影响目前尚不明确。
在临床医学上,由于存在着医学认知局限、患者个体差异、疾病情况不同、医生水平差异、医院条件限制等诸多因素的影响,各类诊疗行为客观上存在着程度不一的风险,医疗事故和差错无法完全杜绝。口腔医疗服务行业在为客户提供医疗服务的过程中,一方面医生诊疗过程需依赖医生的专业判断,判断误差可能影响治疗效果,并导致治疗未能成功、治疗结果不如预期;另一方面受医学认知局限、个体差异、医疗条件限制、诊疗设备、疾病情况等诸多因素影响,各类诊疗行为客观上存在着程度不一的风险。针对医疗风险,公司将严格执行国家和行业的诊疗指南、操作规范和护理规范,不断完善医疗质量控制体系,加强医师队伍的业务技能培训,提高医护人员的诊疗和护理水准,认真履行告知义务和必要手续,加强和完善医患沟通,切实提高医疗质控水平。
由于口腔医疗行业的特殊性,医生等专业技术人才是保持市场竞争力的核心要素。在口腔医疗行业的经营过程中,医生在吸引客户和提供医疗服务等环节均发挥着及其重要的作用。未来,公司将继续完善人才储备和队伍建设,避免出现人才流失或人才储备不足的情形。
关于金海棠资产管理有限公司诉左家华、公司、尹宏伟其他合同纠纷一案,公司已于2020年7月31日、2020年8月7日、2021年5月7日、2022年9月10日、2022年10月29日、2023年7月7日在巨潮资讯网分别披露了《关于收到〈应诉通知书〉及相关法律文书暨公司部分银行账户被冻结的进展公告》(公告编号:2020-052)、《关于参股公司股权被冻结的公告》(公告编号:2020-053)、《关于收到一审〈民事判决书〉暨准备提起上诉的公告》(公告编号:2021-021)、《关于收到上海市高级人民法院民事判决书的公告》(公告编号:2022-048)、《关于诉讼事项的进展公告》(公告编号:2022-059)、《关于收到上海市高级人民法院民事裁定书的公告》(公告编号2023-027)。
公司与律师正在研讨向检察机关提请抗诉的可行性,后续公司不排除采取依法向检察机关提起抗诉申请等途径,切实维护公司及广大股东合法权益,并根据案件的进展情况及时履行信息公开披露义务。截至目前,原审判决仍处于执行阶段。针对公司被冻结的参股银行股权,仍存在可能被执行的风险。公司提醒广大投资者注意投资风险,理性投资。
公司分别于2023年7月14日、2023年7月19日在指定信息公开披露媒体巨潮资讯网披露了《关于公司及子公司部分银行账户被冻结及公司部分银行账户解除冻结的公告》(公告编号:2023-028)、《关于收到〈执行通知书〉的公告》(公告编号:2023-032)。目前公司正在与法院进行积极沟通,请求法院解除对公司及子公司部分银行账户的冻结,并积极与浙江省浙商资产管理有限公司、温州银行股份有限公司做沟通协商,妥善解决上述账户被冻结事宜。以上事项对公司本期利润或期后利润影响尚存在不确定性,后续公司将根据该事项进展和企业会计准则规定进行一定会计处理。
公司分别于2023年7月5日、2023年8月9日在巨潮资讯网披露了《关于公司控制权有几率发生变更的提示性公告》(公告编号:2023-026)、《关于公司控制权有几率发生变更的进展公告》(公告编号:2023-033)、《关于北京首拓融汇投资有限公司收到
的公告》(公告编号:2023-034)。2023年8月4日汇垠澳丰向北京首拓融汇发送了《关于解除的函》,后北京首拓融汇向广州市南沙区人民法院提起诉讼,请求确认汇垠澳丰向北京首拓融汇发出的《关于解除的函》无效。目前,广州市南沙区人民法院已决定立案审理此案。截至本报告披露日,公司控制权相关事项尚未最终确定,公司将重视相关事项的进展情况,并督促相关方依据相关法律法规的规定及时履行信息披露义务。未来,公司在发展过程中仍将继续坚持严格的风控管理和科学的投资决策,严格按照《公司法》、《证券法》及证监会、深交所下发的各项规章制度规范运作,严格执行公司《重大经营和投资决策管理制度》及有关规定法律法规的规定,并在必要的时候聘请专业机构严格把关,确保公司战略的稳步落实和执行,最终成功实现公司的长远发展规划。
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